✅ DSGVO konform ✅ EU‑AI‑Act ready ✅ Hosting in der EU (Kernsysteme)

Für CRM, Formulare, Chat-/Voice-Assistenten und Marketing-Automationen verwenden wir die Plattform GoHighLevel (HighLevel Inc., USA). Die Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform.

Welche Daten werden verarbeitet?

Kontaktdaten, Formulareingaben, Chat-/Voice-Inhalte, Buchungsanfragen, Opt-Ins und technische Nutzungsdaten.

Rechtssicherheit & Verträge

Zwischen KiiT1 und GHL besteht ein Data Processing Agreement (DPA/AVV) inklusive EU-Standardvertragsklauseln (SCC).

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Wofür werden die Daten genutzt?

Ausschließlich zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung gebuchter Leistungen und für effiziente Kommunikation.

Ihre Datenschutzrechte

Sie können jederzeit Auskunft, Löschung, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung sowie den Widerruf erteilter Einwilligungen verlangen.

Hinweis zu Voice: Bei Nutzung unserer Voice-Assistenten können Tonaufnahmen und Transkripte verarbeitet werden – nur nach Einwilligung.

Diese Kurzinfo dient der Übersicht. Maßgeblich ist das offizielle DPA von HighLevel.